Retourbeleid

Binnen 30 dagen

Je mag je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen. Het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen blijft daarnaast altijd gelden.

In welke staat

Geprobeerd is prima, zo weet je of een zool bij je past. We vragen je wel de zool schoon en compleet terug te sturen, zodat we hem netjes kunnen verwerken.

Zo retourneer je

Een retour aanmelden doe je in een paar stappen:

• Mail naar hallo@arcsole.nl met je bestelnummer.
• Je ontvangt instructies en een retourlabel.
• Stuur het pakket terug binnen de aangegeven termijn.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we binnen 14 dagen terug via dezelfde methode als waarmee je betaalde.